ソフト404の直し方｜残す・移す・削除するページの判断表

当サイトで確認した「正常な404」と本文が欠けた200の違い

2026年9月29日、当サイトの記事URL86件をGETで取得しました。公開済み83件は200、公開予定の3件は404でした。予定記事の404は公開前の制御であり、本文を補って200へ変える対象ではありません。404ページに案内文が表示されても、HTTP応答が404なら「空白にする」必要はありません。

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最後の行は9月の自社サイト改善記録に残した別日の不具合です。今回の86件に同じ不具合があったという意味ではありません。Googleのソフト404判定をHTTP取得だけで再現することもできません。Search Consoleが示すURL、検出日、現在の本文を照合して初めて原因を絞れます。

確認手順は「ブラウザーで本文の最後を読む → 開発者ツールのNetworkでページ本体を選ぶ → Statusを記録 → URL検査でGoogle側の取得結果を見る」です。画像通信の200とページ本体の応答を混同しないでください。公開URLの確認結果（JSON・2026年9月29日）には観測範囲と未確認事項を記録しています。

最初にURLとページの目的を照合する

ソフト404は、サーバーが成功の応答を返していても、Googleが内容をエラーページのように判断した場合などに報告されます。通常の404とは違い、画面に表示された文言とHTTP応答が食い違っていることがあります。成功コードだけ直しても、必要な本文がなければ解決にはなりません。

Search Consoleの対象URLをコピーし、現在公開すべき記事なのか、削除した古いURLなのかを一覧にします。URL末尾、パラメータ、httpとhttpsの違いまで記録し、似た別ページを見て判断しないようにします。

残す・移す・なくすの3通りに分ける

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たとえば終了した料金ページの代わりに新しい料金表があるなら、その関係を確認します。まったく別のトップページへ一律転送すると、訪問者は探していた情報へ着けません。どのページも検索に残すという方針にしないことが大切です。

人に見える本文とGoogleが取得できる本文を見る

ブラウザーでログアウト状態のページを開き、見出しだけでなく回答本文があるか確認します。JavaScriptが失敗すると、枠だけ出て本文が空になる構成もあります。開発者ツールのNetworkで、そのページ本体の応答コードを確認します。画像や別通信の200をページ本体と取り違えないでください。

次にURL検査の公開URLテストで取得結果を確認します。登録済み情報は以前のクロール結果なので、現在のブラウザー表示と日付が違う場合があります。Googleが取得したHTMLや表示を確認できる場合は、主要な説明が含まれるかを見ます。公開テストの成功はインデックス登録を保証しません。

小さな記録で再発を見つける

例えば、/service-old/ が「提供を終了しました」の一文だけで200を返していました。代替サービスがないことを運営者が確認し、案内文を残した404ページへ変更します。この場合の完了条件は検索への再登録ではなく、正しい応答と古い内部リンクの修正です。

逆に現役の記事なら、欠けた本文を復元し、正常なページとして読めることを確認した後に登録をリクエストします。対象を直さず申請だけ繰り返しても、原因は変わりません。修正日・応答コード・本文の確認結果を残し、次のクロール後にレポートを見直します。

ソフト404になりやすいページの例

• 中身のない一覧ページ：記事が1件もないカテゴリやタグのページが「記事がありません」とだけ表示している。
• 検索結果が0件のページ：サイト内検索で何も見つからなかったページが、通常のページとして表示されている。
• 終了したキャンペーンのページ：内容を消して「終了しました」の一文だけを残している。
• 読み込みに失敗したページ：本文をJavaScriptで読み込む仕組みで、読み込みに失敗すると中身が空になる。

対応の判断表

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公式資料と確認日

以下の公式資料を2026年9月28日に確認しました。実測または実装確認と明記した節以外の記入例は、当サイトが作成した説明用の例です。管理画面の名称や利用できる設定は環境により異なります。

• Google：HTTPステータスコードの扱い
• Google：技術的なSEOの基本